Un drôle d’idée n’est-ce pas je vous entends dire ?
Récemment j’ai acheté un vélo dans une grande entreprise de distribution d’articles de sport. Lors du paiement j’ai hésité si j’allais parler/communiquer à une personne ou à une machine (scanlib). Personne ou machine, machine ou personne… J’ai choisi le contact humain. Mauvais choix ☺